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Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

En VelaroHQ S.A. (en adelante, "VelaroHQ", "nosotros" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es VelaroHQ S.A., con domicilio legal en Av. Corrientes 1234, Piso 8, Of. B — C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. CUIT: 30-71845623-9. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos, podés escribirnos a privacidad@velarohq.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactuás con nuestra plataforma:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI/CUIL, fecha de nacimiento, nacionalidad.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
  • Datos financieros: información bancaria necesaria para procesar inversiones y distribución de beneficios.
  • Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones con la plataforma.
  • Datos proporcionados voluntariamente: mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu registro y acceso a la plataforma.
  • Procesar y administrar tus inversiones en proyectos inmobiliarios.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (incluyendo normativa de la CNV y UIF).
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tus inversiones y el funcionamiento de la plataforma.
  • Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: (a) tu consentimiento expreso al registrarte en la plataforma; (b) la ejecución del contrato de inversión; (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001); y (d) nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, como mínimo, durante los plazos exigidos por la legislación vigente. Los datos vinculados a operaciones financieras se conservan por un mínimo de 10 años conforme a las normas de la UIF. Una vez finalizada la relación contractual, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

6. Tus derechos

En conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y solicitar información sobre su tratamiento.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer tus derechos, enviá un correo a privacidad@velarohq.com con el asunto 'Ejercicio de derechos – Datos personales'. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control encargado de atender denuncias y reclamos.

7. Transferencias internacionales

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera de Argentina, nos aseguramos de que el país destinatario cuente con un nivel adecuado de protección, conforme a las disposiciones de la Ley 25.326 y las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Cuando no sea posible garantizar dicho nivel, implementamos cláusulas contractuales estándar para proteger tus datos.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías periódicas y capacitación del personal.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tenés preguntas o consultas sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en: privacidad@velarohq.com o en nuestra dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Of. B — C1043AAZ, CABA, Argentina.

VelaroHQ S.A.

Plataforma de crowdlending inmobiliario en Argentina. Conectamos inversores con oportunidades de desarrollo urbano.

Contacto

Legal

  • Inscripta ante la IGJ bajo el N.° 12.847 del Libro 94 de Sociedades Anónimas
  • CUIT: 30-71845623-9
  • Jurisdicción: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
  • Año de constitución: 2021
  • Actividad registrada ante la CNV bajo Resolución General N.° 965/2023

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